Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2026
3.1 Στοιχεία εταιρείας
Ο ιστότοπος http://www.rizesbooks.com ανήκει και λειτουργεί από την TREDECIM MEDIA AND PUBLISHING LIMITED εμπορευόμενη ως Εκδόσεις Ρίζες, αρ. εγγραφής HE349071, ΦΠΑ 10349071Υ, έδρα Αρχ. Μακαρίου Γ’ 12, Γρ 6, 1065 Λευκωσία, email info@rizesbooks.com.
3.2 Προϊόντα, τιμές, διαθεσιμότητα
Τα προϊόντα μας είναι έντυπα βιβλία. Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν τον αναλογούντα ΦΠΑ. Διατηρούμε το δικαίωμα αλλαγής τιμών και διαθεσιμότητας. Ορισμένοι τίτλοι διατίθενται σε προπαραγγελία· σε αυτή την περίπτωση αναγράφεται η εκτιμώμενη ημερομηνία αποστολής (π.χ. «αποστολές από [ημερομηνία]»).
3.3 Παραγγελία & σύναψη σύμβασης
Η παραγγελία σας αποτελεί πρόταση αγοράς. Η σύμβαση θεωρείται ότι συνάπτεται με την επιβεβαίωση της παραγγελίας από εμάς μέσω email. Διατηρούμε το δικαίωμα να μην αποδεχθούμε παραγγελία (π.χ. εξάντληση αποθέματος, σφάλμα τιμής).
3.4 Πληρωμή
Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται με ασφάλεια μέσω Viva.com (Viva Wallet), με τις μεθόδους που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
3.5 Αποστολή & παράδοση
Αποστέλλουμε σε Κύπρο και Ελλάδα μέσω ACS και BOXNOW. Τα μεταφορικά και οι χρόνοι παράδοσης εμφανίζονται κατά την παραγγελία· δωρεάν μεταφορικά για αγορές άνω των [€50]. Για προϊόντα σε προπαραγγελία, η αποστολή γίνεται μετά την αναγραφόμενη ημερομηνία κυκλοφορίας.
3.6 Δικαίωμα υπαναχώρησης (14 ημέρες)
Ως καταναλωτής έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, χωρίς να αναφέρετε λόγο. Για να ασκήσετε το δικαίωμα, ενημερώστε μας με σαφή δήλωση στο info@rizesbooks.com. Επιστρέφετε τα προϊόντα εντός 14 ημερών, σε άριστη κατάσταση. Το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον καταναλωτή, εκτός αν οριστεί διαφορετικά. Επιστρέφουμε το τίμημα εντός 14 ημερών από την ενημέρωση/παραλαβή των προϊόντων, με το ίδιο μέσο πληρωμής.
3.7 Ελαττωματικά προϊόντα / Νόμιμη εγγύηση
Σε περίπτωση ελαττωματικού ή μη σύμμορφου προϊόντος, ισχύουν τα δικαιώματά σας βάσει της νομοθεσίας για την προστασία του καταναλωτή (νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης 2 ετών). Επικοινωνήστε στο info@rizesbooks.com για αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.
3.8 Πνευματική ιδιοκτησία
Το περιεχόμενο του ιστότοπου (κείμενα, εξώφυλλα, εικόνες, λογότυπο) προστατεύεται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή του χωρίς άδεια.
3.9 Εφαρμοστέο δίκαιο & επίλυση διαφορών
Οι παρόντες όροι διέπονται από το κυπριακό δίκαιο, με επιφύλαξη των αναγκαστικού δικαίου δικαιωμάτων προστασίας του καταναλωτή της χώρας διαμονής σας.
Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών (ADR): επιδιώκουμε τη φιλική επίλυση κάθε διαφοράς. Η εταιρεία δεν υποχρεούται να συμμετέχει σε διαδικασία εναλλακτικής επίλυσης διαφορών, είναι ωστόσο πρόθυμη να την εξετάσει κατά περίπτωση. Για καταναλωτικές διαφορές μπορείτε να απευθυνθείτε στην Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή (Κύπρος) ή, για διασυνοριακές διαφορές εντός ΕΕ, στο Δίκτυο Ευρωπαϊκών Κέντρων Καταναλωτή (ECC-Net).